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Texto de aclaración sobre el procesamiento de datos personales
Responsable de los Datos
BL Yazılım Bilişim E-Ticaret Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. (Blackline olarak anılacaktır.)
Blackline ostenta el título de responsable de los datos en el ámbito de la "Ley de Protección de Datos Personales" (referida como KVKK) número 6698, y las personas o instituciones (referidas como el Cliente) que visitan o realizan transacciones en el sitio web www.venessauto.com (referido como el Sitio) o están obligadas a cumplir con los derechos y obligaciones de los titulares de los datos con respecto al procesamiento, almacenamiento y transferencia de sus datos personales, y para informar e iluminar a los Clientes o titulares de datos sobre sus derechos.
Datos Procesados
Nombre, apellido, nombre de la empresa, fecha de nacimiento, género, número de identificación, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y entrega, números de teléfono, factura, pedido, información de productos y cargas, grabaciones de voz del centro de llamadas, mensajes escritos y visuales transmitidos por correo electrónico y sistema de solicitud, información bancaria/número de cuenta IBAN e información de tarjeta de crédito encriptada, revisiones de productos, advertencias, información sobre autoridades judiciales y administrativas, sello y firma, direcciones IP, entrada y salida del Sitio y otra información de tráfico, información de ubicación.
Datos Personales de Naturaleza Especial
Los datos sobre raza, origen étnico, opinión política, creencia filosófica, religión, secta u otras creencias, disfraz y vestimenta, membresía en asociaciones, fundaciones o sindicatos, salud, vida sexual, condenas penales y medidas de seguridad, y datos biométricos y genéticos se consideran datos personales de naturaleza especial.
En circunstancias normales, Blackline no solicita ni recopila datos personales sensibles de usuarios y clientes. Sin embargo, si nos envía su identidad, pasaporte o cualquier archivo o documento que contenga sus datos personales sensibles especificados aquí, estos datos se procesarán de las formas especificadas en el KVKK.
Fines del Procesamiento de Datos Personales
Sus datos personales se procesan, almacenan y transfieren cuando es necesario debido a las siguientes razones de acuerdo con el KVKK:
· Ejecución de procesos de seguridad de la información
· Realización de actividades de auditoría y ética
· Ejecución de actividades de acuerdo con la legislación
· Ejecución de trabajos de finanzas y contabilidad
· Ejecución de procesos de compromiso de empresa, producto y servicio
· Monitoreo y ejecución de asuntos legales
· Ejecución de procesos de devolución
· Ejecución de actividades de comunicación
· Ejecución y supervisión de actividades comerciales
· Ejecución de actividades de continuidad del negocio
· Ejecución de servicios de soporte posventa para bienes y servicios
· Ejecución de procesos de ventas de bienes y servicios
· Ejecución de procesos de gestión de relaciones con clientes
· Realización de actividades para la satisfacción del cliente
· Realización de estudios de análisis de marketing
· Ejecución de procesos de publicidad, campañas y promoción
· Ejecución de procesos de gestión de riesgos
· Ejecución de actividades de almacenamiento y archivo
· Ejecución de procesos de contrato y membresía
· Realizar el trabajo necesario por parte de las unidades de negocio para beneficiarse de los productos y servicios ofrecidos y llevar a cabo los procesos comerciales relevantes
· Seguimiento de solicitudes y quejas
· Ejecución de procesos de gestión de la cadena de suministro
· Planificación y ejecución de estrategias comerciales comerciales
· Ejecución de procesos de marketing de productos y servicios
· Garantizar la seguridad de las operaciones del controlador de datos
· Proporcionar información a personas, instituciones y organizaciones autorizadas
Razones Legales para el Procesamiento de Datos Personales
Sus datos personales se procesan de acuerdo con el artículo 5 del KVKK y las condiciones claramente indicadas a continuación, para llevar a cabo las transacciones bajo el título de fines de procesamiento de datos personales.
· Claramente establecido en las leyes
· Si su procesamiento es directamente relevante para el establecimiento o ejecución de un contrato, es necesario procesar los datos personales de las partes del contrato
· Es obligatorio que el responsable de los datos cumpla con su obligación legal
· El procesamiento de datos es obligatorio para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho
· El procesamiento de datos es necesario para los intereses legítimos del responsable de los datos, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado
· Consentimiento explícito
Para casos no cubiertos por los fines anteriores, sus datos personales se procesan basándose en su consentimiento explícito, cuyos detalles se especifican en el Texto de Aclaración y Consentimiento Explícito de Mensajes Electrónicos Comerciales.
Métodos de Recopilación de Datos Personales
Sus datos personales especificados en el título de datos procesados se recopilan a través de todos los campos de formulario en el Sitio, la infraestructura y el software general del Sitio, las aplicaciones que se envían por correo electrónico o el sistema de solicitud, los registros del centro de llamadas, las cámaras de seguridad u otro equipo de seguridad, contratos, sistemas de autenticación de terceros (por ejemplo, Iniciar sesión con Google), plataformas de redes sociales, documentos impresos o electrónicos de autoridades judiciales y administrativas.
Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales se transfieren de acuerdo con las reglas especificadas en los Artículos 8 y 9 del KVKK, de acuerdo con las medidas administrativas y técnicas necesarias y solo de acuerdo con los siguientes artículos para la realización del propósito relevante.
· A nuestras filiales y subsidiarias, limitadas a los propósitos mencionados anteriormente
· Instituciones y organizaciones públicas autorizadas
· A proveedores (para que el producto comprado sea enviado)
· Empresas de carga y transporte (para que el producto comprado sea entregado)
· Bancos y otras instituciones de pago (para recibir el pago por el producto o servicio)
· Mensajes de SMS masivos o correos electrónicos a nuestras filiales (para recibir información sobre el producto o servicio)
· A personas, entidades legales reales o privadas (para disputas y resolución de disputas)
Almacenamiento de Datos Personales
Sus datos personales deben almacenarse por este período, si se determina un período máximo de almacenamiento de los datos relevantes en el KVKK o en las leyes o regulaciones pertinentes.
Si la ley o la legislación pertinente no especifica un período para el almacenamiento de los datos relevantes, sus datos personales se almacenarán durante 10 años para ser transferidos a petición de un tribunal o una institución autorizada por la ley. Al final de este período, sus datos personales se eliminarán, destruirán o anonimizarán. Este período puede ampliarse de 1 a 6 meses dependiendo de las fechas periódicas de disposición.
Sus solicitudes de destrucción de sus datos personales se evaluarán de acuerdo con los procedimientos establecidos en el KVKK si tiene razones válidas y realiza una solicitud por escrito, y si es posible destruirlo, se tomarán las medidas necesarias en un plazo de 30 días.
Sus Derechos Sobre Sus Datos Personales
Nos gustaría informar que tiene los siguientes derechos establecidos en el KVKK con respecto al procesamiento, almacenamiento y transferencia de sus datos personales.
· Saber si sus datos personales se están procesando
· Si sus datos personales han sido procesados, solicitar información al respecto
· Conocer el propósito del procesamiento de datos personales y si se utilizan de acuerdo con el propósito
· Saber a qué terceros se transfieren sus datos personales
· Solicitar la corrección de sus datos personales si están incompletos o se procesan incorrectamente
· Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales en el marco de las condiciones estipuladas en la legislación del KVKK
· Cuando solicite la eliminación o destrucción de sus datos personales con la corrección de datos incompletos o inexactos, solicitar que esta situación se comunique a los terceros a quienes hemos transferido sus datos personales
Procedimientos de Aplicación para Sus Datos Personales
Puede presentar sus solicitudes relacionadas con sus datos personales a través de nosotros llenando el formulario de solicitud adjunto.
De acuerdo con el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Aplicación al Controlador de Datos, nombre y apellido, firma si la solicitud es por escrito, número de identificación (número de pasaporte si el solicitante es extranjero), domicilio o dirección del lugar de trabajo para notificación, dirección de correo electrónico, si la hay. Es obligatorio incluir la dirección postal, el número de teléfono y la información sobre el tema de la solicitud.
El interesado debe indicar clara y comprensiblemente el tema solicitado en la solicitud, que incluye explicaciones sobre el derecho a ejercer y que el interesado solicita para ejercer los derechos mencionados anteriormente. La información y los documentos relacionados con la solicitud deben adjuntarse a la solicitud.
Aunque el tema de la solicitud debe estar relacionado con la persona del solicitante, si actúa en nombre de otra persona, el solicitante debe estar específicamente autorizado en este sentido y esta autoridad debe documentarse (poder notarial especial). Además, la solicitud debe contener información sobre la identidad y la dirección, y se deben adjuntar documentos que confirmen la identidad a la solicitud. Las solicitudes realizadas por terceros no autorizados en nombre de otra persona no se considerarán. Sus reclamaciones con respecto a sus datos personales serán evaluadas, y a más tardar 3 días a partir de la fecha en que lleguen a Blackline.
Las solicitudes realizadas por terceros no autorizados en nombre de otra persona no se considerarán.
Sus reclamaciones con respecto a sus datos personales se evalúan y responden en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que llegan a Blackline. En caso de que su solicitud se evalúe de manera negativa, se le comunicarán las razones de la negación razonada por correo electrónico o correo postal, si es posible, a la dirección que especificó en la solicitud, por el método en el que se hizo la solicitud.
Blackline se reserva el derecho de cobrar tarifas por transacciones que se realicen de acuerdo con la tarifa de la Junta de Protección de Datos Personales con respecto a estas solicitudes.
Texto de Aclaración y Consentimiento Explícito para Mensajes Electrónicos Comerciales
Blackline, su dirección de correo electrónico y número de teléfono de sus datos personales compartidos como resultado del uso del Sitio, anunciando diversos productos, servicios y oportunidades en el marco de la Ley Nº 6563 sobre la Regulación del Comercio Electrónico, realizando encuestas de satisfacción del cliente, rastreando solicitudes y quejas, publicidad, promociones, "consentimiento explícito" serán procesados en función de una razón legal, de acuerdo con su permiso para enviar mensajes electrónicos comerciales por correo electrónico y SMS o realizar una llamada telefónica de acuerdo con las leyes pertinentes, con fines de ventas y marketing, y para socios comerciales de Blackline en el ámbito de los mismos fines y razón legal. , personas autorizadas, instituciones y organizaciones y İleti Yonetim Sistemi Anonim Sirketi. Para obtener información detallada sobre sus derechos en el Artículo 11 del KVKK y cambiar sus preferencias, puede utilizar nuestro Sitio o el formulario de solicitud adjunto.
En las transacciones realizadas por Blackline en el Sitio, de acuerdo con nuestras políticas de seguridad, se requiere la verificación de identidad del usuario del Sitio, por lo que existe un requisito de registro de usuario en nuestro Sitio para todas estas transacciones. Los formularios de contacto y las presentaciones por correo electrónico utilizados con fines informativos no están incluidos en estas transacciones. Es posible que algunos de sus datos personales deban procesarse, almacenarse y transferirse para los fines especificados a continuación, de acuerdo con su permiso explícito, como se detalla a continuación, para que pueda operar de manera segura. Dado que algunos de estos datos personales están fuera de las condiciones especificadas en el KVKK, solo pueden procesarse, almacenarse y transferirse basados en su consentimiento expreso.
Datos Procesados Basados en Su Consentimiento
Nombre, apellido, nombre de la empresa, fecha de nacimiento, género, número de identificación, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y entrega, números de teléfono, factura, pedido, información de productos y cargas, grabaciones de voz del centro de llamadas, mensajes escritos y visuales transmitidos por correo electrónico y sistema de solicitud, información bancaria/número de cuenta IBAN e información de tarjeta de crédito encriptada, revisiones de productos, advertencias, información sobre autoridades judiciales y administrativas, sello y firma, direcciones IP, entrada y salida del Sitio y otra información de tráfico, información de ubicación.
Métodos de Recopilación de Datos Personales
Sus datos personales especificados en el título de datos procesados basados en su consentimiento se recopilan a través de todos los campos de formulario en el Sitio, la infraestructura general y el software del Sitio, las aplicaciones enviadas por correo electrónico o el sistema de solicitud, los registros del centro de llamadas, las cámaras de seguridad u otro equipo de seguridad, contratos, sistemas de autenticación de terceros (por ejemplo, Iniciar sesión con Google), plataformas de redes sociales, documentos impresos o electrónicos de autoridades judiciales y administrativas.
Razones Legales para el Procesamiento de Datos Personales
Sus datos procesados basados en su consentimiento explícito, al abrir una cuenta de usuario en el Sitio con consentimiento, al crear anuncios, promociones y campañas especiales para usted, transacciones de venta cruzada, estudios de público objetivo, procesos de mejora de la experiencia del usuario, procesos de desarrollo de infraestructura, independientemente de si es un cliente o no, estudios de análisis y focalización personal, estudios de análisis internos, investigaciones de mercado, satisfacción del cliente y razones de gestión de relaciones con los clientes pueden ser procesados, almacenados y transferidos de conformidad con la razón legal "Consentimiento explícito" especificada en el Artículo 5 del KVKK.
Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales se transfieren de acuerdo con las reglas especificadas en los Artículos 8 y 9 del KVKK, de acuerdo con las medidas administrativas y técnicas necesarias y solo de acuerdo con los siguientes artículos para la realización del propósito relevante.
· A nuestras filiales y subsidiarias, limitadas a los propósitos mencionados anteriormente
· Instituciones y organizaciones públicas autorizadas
· A proveedores (para que el producto comprado sea enviado)
· Empresas de carga y transporte (para que el producto comprado sea entregado)
· Bancos y otras instituciones de pago (para recibir el pago por el producto o servicio)
· Mensajes de SMS masivos o correos electrónicos a nuestras filiales (para recibir información sobre el producto o servicio)
· A personas, entidades legales reales o privadas (para disputas y resolución de disputas)
Sus Derechos Sobre Sus Datos Personales
Nos gustaría informar que tiene los siguientes derechos establecidos en el KVKK con respecto al procesamiento, almacenamiento y transferencia de sus datos personales.
· Saber si sus datos personales se están procesando
· Si sus datos personales han sido procesados, solicitar información al respecto
· Conocer el propósito del procesamiento de datos personales y si se utilizan de acuerdo con el propósito
· Saber a qué terceros se transfieren sus datos personales
· Solicitar la corrección de sus datos personales si están incompletos o se procesan incorrectamente
· Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales en el marco de las condiciones estipuladas en la legislación del KVKK
· Cuando solicite la eliminación o destrucción de sus datos personales con la corrección de datos incompletos o inexactos, solicitar que esta situación se comunique a los terceros a quienes hemos transferido sus datos personales
· Oponerse a la aparición de un resultado en contra de la persona misma mediante el análisis de los datos procesados exclusivamente a través de sistemas automatizados
Por la presente declaramos que ha dado su consentimiento expreso para el procesamiento, almacenamiento y transferencia de todos sus datos personales anteriores, de las formas especificadas, al crear una cuenta de usuario en el Sitio, se considerará que ha aceptado.
Formulario de Solicitud
Información de Contacto del Titular de los Datos Personales;
| Nombre y Apellido | |
| Número de Identificación | |
| Número de Teléfono | |
| Correo Electrónico | |
| Dirección | |
| Nacionalidad | |
| Relación con Blackline Cliente Invitado Otro | Cliente Visitante Otro ………………………… |
| Tema |
Su Solicitud en el Ámbito del KVKK; (Por favor, explique en detalle.)
...
En caso de que la información sobre sus solicitudes que presentará en el ámbito de este formulario de solicitud no sea correcta y esté actualizada o se presente una solicitud no autorizada, Blackline no será responsable de dicha información falsa o de las solicitudes derivadas de aplicaciones no autorizadas.
Este formulario de solicitud debe enviarse a la dirección de correo electrónico info@venessauto.com después de que se haya completado completamente. Las presentaciones deben realizarse desde la dirección de correo electrónico registrada del titular de los datos personales o, si el cliente está en esa posición, desde la dirección de correo electrónico de la cuenta registrada en el Sitio. El resultado de su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico dentro de los 30 días.
Nombre y apellido :
Fecha de aplicacion :
Firma :